QUiCK jogi dokumentumok
Kvikker MasterClass képzés jogi dokumentumai
Adatvédelmi tájékoztató
Hatályos: 2025. február 3.
Utolsó változás időpontja: 2025. február 3.
Annak érdekében, hogy a jelen adatkezelési tájékoztatóban (a továbbiakban: „Tájékoztató”) bekövetkező változások könnyen nyomon követhetőek legyenek, az alábbi táblázatban összefoglaljuk a változásokat, hatálybalépésük megjelölésével, valamint a változás rövid leírásával:
Verzió
Hatályos időszak
Változás
Letöltés
v1
2025.02.03. -
Kezdeti verzió
There are no rows in this table
Köszönjük, hogy a Riport Applications Kft. által nyújtott szolgáltatást kívánja igénybe venni! Tájékoztatjuk, hogy társaságunk számára nagyon fontos az Ön személyes adatainak megfelelő védelme és azok tiszteletben tartása.
A fenti célok elérése érdekében a jelen Tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679 számú általános adatvédelmi rendeletével (a továbbiakban mint: „GDPR”) összehangban tartalmazza a
Cégnév: Riport Applications Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1052 Budapest, Deák Ferenc tér 3. (MEYER & LEVINSON emelet)
Cégjegyzékszám: 01-09-982509
Adószám: 23878149-2-41
Nyilvántartja: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Felnőttképzési nyilvántartásba-vételi száma: B/2025/000083
Képviseli: Kristó Zoltán István ügyvezető
(a továbbiakban mint: “Szolgáltató”)
által fejlesztett és üzemeltetett Quick elnevezésű termékkel (a továbbiakban: „Quick”) kapcsolatosan nyújtott felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény (továbbiakban, mint: „Fktv”) hatálya alá tartozó képzési szolgáltatások (a továbbiakban: „Szolgáltatás”) igénybevevőivel továbbá a Szolgáltatónak a Szolgáltatással kapcsolatos domain alatti weboldalát (a továbbiakban: „Weboldal”), illetve a Szolgáltatással kapcsolatos a domain alatti oldalt (a továbbiakban: „Jelentkezési Weboldal”) felkereső, valamint hírlevelére feliratkozó, illetve a Szolgáltatóval egyéb úton kapcsolatba kerülő személyek (a továbbiakban együttesen mint: “Felhasználó”) által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatok kezelésével kapcsolatos tudnivalókat.
Jelen Tájékoztatóban nem szabályozott kérdésekben a Szolgáltató egyéb szolgáltatásaira vonatkozó adatvédelmi tájékoztatójának () rendelkezései irányadóak, illetve jelen Tájékoztató az egyéb szolgáltatásokra vonatkozó adatkezelési tájékoztatóval összhangban értelmezendő.
A Tájékoztató célja, hogy pontos képet adjon arról, miért és hogyan, valamint mennyi ideig kezeljük azon Felhasználóinkkal kapcsolatos személyes adatokat, akik a Szolgáltatást igénybe veszik.
I. NÉHÁNY ADATVÉDELEMMEL KAPCSOLATOS ALAPVETŐ FOGALOM A TÁJÉKOZTATÓ MEGÉRTÉSÉHEZ
Személyes adat: Azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.
Adatkezelés: A személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.
Adatkezelő: Az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja.
Az Ön adatainak kezelője a Szolgáltató.
Adatfeldolgozó: Az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
Harmadik fél: Az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak.
Adattovábbítás: Az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele.
Érintett: Mindenki, aki a Weboldalon vagy bárhol máshol a Szervezővel megosztja személyes adatait, vagy akinek a személyes adatait a Szervező egyébként kezeli. Például Ön, aki ezt a Tájékoztatót olvassa.
Az érintett hozzájárulása: Az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez.
Különleges adat: A faji eredetre, a nemzetiséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra, a szexuális életre vonatkozó személyes adat, az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre vonatkozó személyes adat, valamint a bűnügyi személyes adat.
Genetikai adat: Egy természetes személy örökölt vagy szerzett genetikai jellemzőire vonatkozó minden olyan személyes adat, amely az adott személy fiziológiájára vagy egészségi állapotára vonatkozó egyedi információt hordoz, és amely elsősorban az említett természetes személyből vett biológiai minta elemzéséből ered.
Biometrikus adat: Egy természetes személy testi, fiziológiai vagy viselkedési jellemzőire vonatkozó minden olyan sajátos technikai eljárásokkal nyert személyes adat, amely lehetővé teszi vagy megerősíti a természetes személy egyedi azonosítását, ilyen például az arckép vagy a daktiloszkópiai adat.
Adatvédelmi incidens: A biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
A fenti fogalmak többsége a GDPR által is használt fogalmak. A GDPR szövege elérhető̋ a linken. A lista nem teljes, amennyiben további információra lenne szüksége forduljon hozzánk bizalommal.
Tájékoztatjuk Önt, hogy az adatkezelésük során sem különleges, sem genetikai, sem biometrikus adatokat nem kezelünk és ilyen adatokat nem is kérünk Öntől.
II. MILYEN ESETEKBEN KEZELÜNK SZEMÉLYES ADATOKAT?
A Felhasználó személyes adatait a GDPR 5. cikk (1) bekezdésében lefektetett elvek figyelembevételével a Szolgáltató az alábbi esetekben kezeli:
III. MILYEN ADATOKAT, MILYEN CÉLBÓL ÉS MENNYI IDEIG KEZELÜNK?
Az egyes fent meghatározott esetekben a személyes adatok kezelésének jogalapja a következő lehet:
Tekintettel arra, hogy az egyes kapcsolattartási módokkal összefüggésben nem tudjuk korlátozni az egyes Felhasználók által részünkre megküldött személyes adatok körét, mivel a Felhasználó által esetlegesen önkéntesen megadott személyes adatokra ráhatásunk nincsen, ezért erre tekintettel kérjük, hogy csak a legszükségesebb, a Szolgáltató által jelen Tájékoztatóban előírt adatokat és információkat ossza meg akkor, amikor bármely módon kapcsolatba kíván lépni velünk, így semmi esetre se osszon meg társaságunkkal semmilyen személyes információt, amelyet jelen Tájékoztató szerint nem kérünk, illetve nem kívánunk kezelni. Amennyiben jelen pont szerinti kifejezett kérésünk ellenére olyan információt is megküld részünkre, amely személyes adat kezelése nem szükséges és ezzel összefüggésben később esetlegesen kára származik Társaságunknak, úgy jelen Tájékoztató elfogadásával kötelezettséget vállal arra, hogy Társaságunkat az esetleges káros következmények, így különösen bírság megfizetése alól mentesíti, helyettünk helytáll.
III.1. Böngészés Weboldalon / Jelentkezési Weboldalon
A kezelt adatok köre
Az adatkezelés célja
Az adatkezelés jogalapja
A jogos érdek megnevezése
Az adatkezelés időtartama
A Felhasználó IP címe
A Szolgáltató informatikai rendszereinek védelme, illetve a Weboldal / Jelentkezési Weboldal biztonsága
Jogos érdek
A Weboldal / Jelentkezési Weboldal biztonságos működése
Az utolsó látogatástól számított 30 nap
There are no rows in this table
A Weboldalt / Jelentkezési Weboldalt bárki szabadon látogathatja és böngészheti, anélkül, hogy bármilyen személyes adatot magadna a Szolgáltatónak. A Weboldal / Jelentkezési Weboldal / Jelentkezési Weboldal használatának megkezdésekor a Felhasználó egy kérést indít a számítógépéről vagy mobil eszközéről a Szolgáltató felé. Mintha egy levelet küldene el, amire válaszként szeretné megkapni a Weboldal tartalmát. A kérésre viszont csak akkor tud a Szolgáltató válaszolni, ha az érintett megadja a címét. Ez a cím a Felhasználó internetes azonosítási címe, azaz az IP címe. Erre az IP címre küldi el a Szolgáltató szervere a kért Weboldalt. Ez egy automatikus folyamat, azzal, hogy az érintett a Weboldal / Jelentkezési Weboldal címét beírja a böngészőbe, vagy a Weboldal / Jelentkezési Weboldal bárhol közzétett linkjére kattint, hozzájárul az IP címének megadásához, illetve annak a Szolgáltató általi kezeléséhez. Ahhoz, hogy a fentebb leírt – Szolgáltató és érintett közötti, a Weboldal / Jelentkezési Weboldal megnyitásakor létrejövő - kommunikáció zökkenőmentes legyen, a Szolgáltató szervere úgynevezett log fájlokban tárolja el a Felhasználó IP címét.
Az IP cím azonosítására és tárolására a Szolgáltató informatikai rendszereinek védelme és a Weboldal / Jelentkezési Weboldal biztonságos működése miatt van szükség. A Weboldal / Jelentkezési Weboldal elleni esetleges rosszindulatú tevékenységekkel szembeni védelmet részben az biztosítja, hogy a Szolgáltató naplózza a Weboldal / Jelentkezési Weboldal működését és ebben a naplóban listázza azokat az IP címeket, ahonnan kérés indult a szervereire. Ha a Szolgáltató egy IP címről a Weboldal / Jelentkezési Weboldal biztonságos működését megzavaró tevékenységet észlel, akkor tiltólistára teszi azt. Egy esetleges rosszindulatú tevékenység elhárítása és jogi úton történő rendezése ennek segítségével történik. Ha nem történt semmi rendellenes, akkor a Szolgálató törli a log fájlokat és velük együtt az IP címeket. A log fájlokban tárolt IP címeket a Szolgáltató céltól eltérően nem használja fel és automatikusan 30 napon belül törli, csak abban az esetben őrzi meg, ha az adott IP címről az érintett valamilyen tiltott tevékenységet végzett. Ezek a tevékenységek vagy a korábban felsoroltak valamelyike, vagy egyéb olyan tevékenység, amely megsérti a helyi, az állami, a nemzeti vagy a nemzetközi jog szabályait.
III.2. Képzési szolgáltatás nyújtása
A Szolgáltató a Felhasználó részére a Quick használatához kapcsolódó képzést nyújt, amely során szükséges a képzéseken résztvevő személyek személyes adatainak kezelése, annak érdekében, hogy az oktatáson való részvételük igazolva legyen, illetőleg részükre az oktatás tananyaga átadható legyen. Tekintettel arra, hogy a Szolgáltató által nyújtott Szolgáltatás a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény (a továbbiakban: „Fktv.”) és a felnőttképzési törvény végrehajtásáról szóló 11/2020 (II.7.) Korm. rendelet (a továbbiakban: „Fktv vhr.”) hatálya alá tartozik, így a Felhasználó vonatkozásában kezelendő személyes adatok körét, továbbá a kezelésük időtartamát jogszabály írja elő.
A kezelt adatok köre
Az adatkezelés célja
Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés időtartama
A Felhasználó vezeték- és keresztneve
A Felhasználó azonosítása, szerződéskötéshez szükséges adat, statisztikai célú adattovábbítás teljesítése
Jogszabályi kötelezettség teljesítése (Fktv. 21. § (1) bekezdés aa) pont) / Szerződés teljesítése
Szerződés teljesítése esetén az adatkezelés elleni tiltakozásig, igényérvényesítés céljából legkésőbb a szerződés megszűnését követő 5. év végéig (az igény elévülésének határideje, Ptk. 6:22. § (1) bekezdés)
Jogszabályi kötelezettség teljesítése esetén a szerződés megkötésétől számított 8. év utolsó napjáig (Fktv. 21. § (5) bekezdés)
A Felhasználó születési neve
A Felhasználó azonosítása, szerződéskötéshez szükséges adat, statisztikai célú adattovábbítás teljesítése
Jogszabályi kötelezettség teljesítése (Fktv. 21. § (1) bekezdés aa) pont) / Szerződés teljesítése
Szerződés teljesítése esetén az adatkezelés elleni tiltakozásig, igényérvényesítés céljából legkésőbb a szerződés megszűnését követő 5. év végéig (az igény elévülésének határideje, Ptk. 6:22. § (1) bekezdés)
Jogszabályi kötelezettség teljesítése esetén a szerződés megkötésétől számított 8. év utolsó napjáig (Fktv. 21. § (5) bekezdés)
A Felhasználó születési helye
A Felhasználó azonosítása, szerződéskötéshez szükséges adat, statisztikai célú adattovábbítás teljesítése
Jogszabályi kötelezettség teljesítése (Fktv. 21. § (1) bekezdés aa) pont) / Szerződés teljesítése
Szerződés teljesítése esetén az adatkezelés elleni tiltakozásig, igényérvényesítés céljából legkésőbb a szerződés megszűnését követő 5. év végéig (az igény elévülésének határideje, Ptk. 6:22. § (1) bekezdés)
Jogszabályi kötelezettség teljesítése esetén a szerződés megkötésétől számított 8. év utolsó napjáig (Fktv. 21. § (5) bekezdés)
A Felhasználó születési ideje
A Felhasználó azonosítása, szerződéskötéshez szükséges adat, statisztikai célú adattovábbítás teljesítése
Jogszabályi kötelezettség teljesítése (Fktv. 21. § (1) bekezdés aa) pont) / Szerződés teljesítése
Szerződés teljesítése esetén az adatkezelés elleni tiltakozásig, igényérvényesítés céljából legkésőbb a szerződés megszűnését követő 5. év végéig (az igény elévülésének határideje, Ptk. 6:22. § (1) bekezdés)
Jogszabályi kötelezettség teljesítése esetén a szerződés megkötésétől számított 8. év utolsó napjáig (Fktv. 21. § (5) bekezdés)
A Felhasználó édesanyja neve
A Felhasználó azonosítása, szerződéskötéshez szükséges adat, statisztikai célú adattovábbítás teljesítése
Jogszabályi kötelezettség teljesítése (Fktv. 21. § (1) bekezdés aa) pont) / Szerződés teljesítése
Szerződés teljesítése esetén az adatkezelés elleni tiltakozásig, igényérvényesítés céljából legkésőbb a szerződés megszűnését követő 5. év végéig (az igény elévülésének határideje, Ptk. 6:22. § (1) bekezdés)
Jogszabályi kötelezettség teljesítése esetén a szerződés megkötésétől számított 8. év utolsó napjáig (Fktv. 21. § (5) bekezdés)
A Felhasználó oktatási azonosító száma
A Felhasználó azonosítása, adattovábbítás teljesítése
Jogszabályi kötelezettség teljesítése (Fktv. 21. § (1) bekezdés aa) pont)
A szerződés megkötésétől számított 8. év utolsó napjáig (Fktv. 21. § (5) bekezdés)
A Felhasználó e-mail címe
A Felhasználó azonosítása, statisztikai célú adattovábbítás teljesítése
Jogszabályi kötelezettség teljesítése (Fktv. 21. § (1) bekezdés ab) pont)
A szerződés megkötésétől számított 8. év utolsó napjáig (Fktv. 21. § (5) bekezdés)
A Felhasználó legmagasabb iskolai végzettségével, szakképesítésével, szakképzettségével kapcsolatos adatai
Statisztikai célú adattovábbítás teljesítése
Jogszabályi kötelezettség teljesítése (Fktv. 21. § (1) bekezdés ac) és ba) pont)
A szerződés megkötésétől számított 8. év utolsó napjáig (Fktv. 21. § (5) bekezdés)
A Felhasználó idegennyelvismerete
Statisztikai célú adattovábbítás teljesítése
Jogszabályi kötelezettség teljesítése (Fktv. 21. § (1) bekezdés ba) pont)
A szerződés megkötésétől számított 8. év utolsó napjáig (Fktv. 21. § (5) bekezdés)
A képzésbe történő belépéssel, annak elvégzésével, illetve elvégzés hiányában a képzésből történő kilépéssel kapcsolatos adatok
A Felhasználó azonosítása, statisztikai célú adattovábbítás teljesítése
Jogszabályi kötelezettség teljesítése (Fktv. 21. § (1) bekezdés bb) pont)
A szerződés megkötésétől számított 8. év utolsó napjáig (Fktv. 21. § (5) bekezdés)
A képzés során történő értékeléssel, minősítéssel kapcsolatos adatok
A Felhasználó azonosítása, statisztikai célú adattovábbítás teljesítése, államháztartási és európai uniós források igénybevételének és felhasználásnak ellenőrzésével kapcsolatos adattovábbítás teljesítése
Jogszabályi kötelezettség teljesítése (Fktv. 21. § (1) bekezdés bc) pont)
A szerződés megkötésétől számított 8. év utolsó napjáig (Fktv. 21. § (5) bekezdés)
A képzéssel kapcsolatos fizetési kötelezettséggel összefüggő adatok, igénybe vett képzési hitellel kapcsolatos adatok
A Felhasználó azonosítása, statisztikai célú adattovábbítás teljesítése, államháztartási és európai uniós források igénybevételének és felhasználásnak ellenőrzésével kapcsolatos adattovábbítás teljesítése
Jogszabályi kötelezettség teljesítése (Fktv. 21. § (1) bekezdés bd) pont)
A szerződés megkötésétől számított 8. év utolsó napjáig (Fktv. 21. § (5) bekezdés)
There are no rows in this table
III.3. Számlázás
III.3.1. Amennyiben a Szolgáltatás ellenértékről szóló számla kiállítása jogi személy részére történik, úgy a Szolgáltató az alábbi személyes adatokat kezeli.
A kezelt adatok köre
Az adatkezelés célja
Az adatkezelés jogalapja
A jogos érdek megnevezése
Az adatkezelés időtartama
A Felhasználó által kapcsolattartásra kijelölt személy e-mail címe
A számlázással kapcsolatosan a Felhasználóval való kapcsolattartás
A Szolgáltatóra jogos érdeke
A Szolgáltató által jogszabály alapján kötelezően kiállítandó számla Felhasználó részére történő megküldése
A szerződés megszűnésének évét követő 5. év utolsó napjáig, illetve a Felhasználó törléséig
A Felhasználó által kapcsolattartásra kijelölt személy vezeték és keresztneve
A számlázással kapcsolatosan a Felhasználóval való kapcsolattartás
A Szolgáltatóra jogos érdeke
A Szolgáltató által jogszabály alapján kötelezően kiállítandó számla Felhasználó részére történő megküldésével kapcsolatosan a Felhasználó azonosítása
A szerződés megszűnésének évét követő 5. év utolsó napjáig, illetve a Felhasználó törléséig
A Felhasználó által kapcsolattartásra kijelölt személy telefonszáma
A számlázással kapcsolatosan a Felhasználóval való kapcsolattartás
A Szolgáltatóra jogos érdeke
Kapcsolattartás a Szolgáltató által jogszabály alapján kötelezően kiállítandó számlával kapcsolatosan
A szerződés megszűnésének évét követő 5. év utolsó napjáig, illetve a Felhasználó törléséig
There are no rows in this table
A Szolgáltató a fent megjelölt adatot személyes adatként kizárólag abban az esetben kezeli, ha a kapcsolattartásra kijelölt e-mail cím természetes személy nevét tartalmazza. Amennyiben a kapcsolattartásra megadott e-mail cím általános (pl. vagy ) formátumú, úgy abban az esetben a Szolgáltató az adatot kezeli, azonban az adat nem minősül személyes adatnak. A Szolgáltató felhívja a Felhasználó figyelmét, hogy amennyiben a kapcsolattartási e-mail cím természetes személy nevét tartalmazza, úgy a kapcsolattartó személytől való hozzájárulás beszerzése a Felhasználó feladata.
info@példa.hu
penzugy@példa.hu
III.3.2. Amennyiben a Szolgáltatás igénybevételéért fizetendő ellenértékről szóló számla kiállítása természetes személy részére történik, úgy a Szolgáltató az alábbi személyes adatokat kezeli.
A kezelt adatok köre
Az adatkezelés célja
Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés időtartama
A Felhasználó vezeték és keresztneve
A kiállított számlában jogszabály alapján kötelezően feltüntetendő adat rögzítése
Jogszabályi kötelezettség teljesítése
a számvitelről szóló 2000. évi C törvény 169. § (2) bekezdésében meghatározott 8 éves időtartam
A Felhasználó lakcíme
A kiállított számlában jogszabály alapján kötelezően feltüntetendő adat rögzítése
Jogszabályi kötelezettség teljesítése
a számvitelről szóló 2000. évi C törvény 169. § (2) bekezdésében meghatározott 8 éves időtartam
A Felhasználó e-mail címe
A számlázással kapcsolatosan a Felhasználóval való kapcsolattartás
Jogszabályi kötelezettség teljesítése
a számvitelről szóló 2000. évi C törvény 169. § (2) bekezdésében meghatározott 8 éves időtartam
There are no rows in this table
A számla kötelező adattartalmát, illetve a számla tárolásának időtartamát jogszabály írja elő, így a Szolgáltató ezen adatokat jogszabályi kötelezettségének teljesítése érdekében kezeli.
III.4. Ügyfélszolgálat
III.4.1. E-mail megkeresés esetén
A Felhasználóink részére történő technikai segítségnyújtás érdekében ügyfélszolgálatot tartunk fenn.
Amennyiben a Felhasználó e-mail útján keresi meg Ügyfélszolgálatunkat a e-mail címen akkor az e-mail elküldésével tudomásul veszi adatainak kezelését. Ahhoz, hogy az ügyfélszolgálati megkereséseket teljesíteni tudjuk, bizonyos személyes adatok kezelése szükséges. Ezek nélkül ügyfélszolgálati megkeresését teljesíteni sem tudjuk, hiszen nem tudnánk kapcsolatba lépni Önnel.
A kezelt adatok köre
Az adatkezelés célja
Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés időtartama
A Felhasználó e-mail címe
Felhasználó azonosítása, ügyfélszolgálati szolgáltatás teljesítése
Szerződés teljesítése
Az ügyfélszolgálati megkeresés megoldása tárgyévét követő második év december 31. napjáig.
A Felhasználó vezeték és keresztneve
Felhasználó azonosítása, ügyfélszolgálati szolgáltatás teljesítése
Szerződés teljesítése
Az ügyfélszolgálati megkeresés megoldása tárgyévét követő második év december 31. napjáig.
A Felhasználó által az „aláírásában” esetlegesen megadott social media elérhetőségei
-
Szerződés teljesítése
Az ügyfélszolgálati megkeresés megoldása tárgyévét követő második év december 31. napjáig.
There are no rows in this table
III.4.2. Chat asszisztensen keresztüli megkeresés esetén
Amennyiben a Felhasználónak vagy az Érintettnek a Szolgáltatással, illetve a képzéssel kapcsolatosan információra, illetve technikai segítségnyújtásra van szüksége, úgy lehetősége van arra is, hogy a Jelentkezési Webldalon elhelyezett kapcsolatfelvételre szolgáló chat asszisztensen keresztül vegye fel a Szolgáltatóval a kapcsolatot.
A kezelt adatok köre
Az adatkezelés célja
Az adatkezelés jogalapja
A jogos érdek megnevezése
Az adatkezelés időtartama
A Felhasználó / Érintett vezeték- és keresztneve
A Felhasználó / Érintett azonosítása, megkeresés teljesítése
Szerződés teljesítése (meglévő üzleti kapcsolat esetén) / Jogos érdek (fennálló üzleti kapcsolat nélkül)
A Szolgáltatónak a Szolgáltatás megfelelő színvonalon történő nyújtásához, illetve újabb üzleti kapcsolat létrehozásához fűződő jogos érdeke
Az adatkezelés elleni tiltakozásig, illetve minőségbiztosítási okokból a megkeresés beérkezésétől számított 6 hónapig
A Felhasználó / Érintett e-mail címe
A Felhasználó / Érintett azonosítása, megkeresés teljesítése
Szerződés teljesítése (meglévő üzleti kapcsolat esetén) / Jogos érdek (fennálló üzleti kapcsolat nélkül)
A Szolgáltatónak a Szolgáltatás megfelelő színvonalon történő nyújtásához, illetve újabb üzleti kapcsolat létrehozásához fűződő jogos érdeke
Az adatkezelés elleni tiltakozásig, illetve minőségbiztosítási okokból a megkeresés beérkezésétől számított 6 hónapig
A Felhasználó / Érintett telefonszáma
A Felhasználó / Érintett azonosítása, megkeresés teljesítése
Szerződés teljesítése (meglévő üzleti kapcsolat esetén) / Jogos érdek (fennálló üzleti kapcsolat nélkül)
A Szolgáltatónak a Szolgáltatás megfelelő színvonalon történő nyújtásához, illetve újabb üzleti kapcsolat létrehozásához fűződő jogos érdeke
Az adatkezelés elleni tiltakozásig, illetve minőségbiztosítási okokból a megkeresés beérkezésétől számított 6 hónapig
There are no rows in this table
A Szolgáltató kéri a Felhasználókat, illetve az Érintetteket, hogy a fentieken túlmenően, különösen, ha azt a Szolgáltató nem kéri, további személyes adatot ne hozzanak tudomására. A Szolgáltató a kéretlenül tudomására jutott személyes adatokat haladéktalanul és visszaállíthatatlanul törli, mindazonáltal az ilyen módon tudomására jutott adatokkal kapcsolatosan semmilyen felelősséget nem vállal.
III.5. Hírlevél feliratkozás
A Felhasználónak lehetősége van arra, hogy feliratkozzon a Szolgáltató hírlevelére. Erre több módon kerülhet sor. Ehhez kapcsolódóan a Szolgáltató kizárólag a Felhasználó kifejezett hozzájárulása alapján a Felhasználó e-mail címét kezeli addig, amíg a Felhasználó a hozzájárulást vissza nem vonja. A hozzájárulás visszavonása többféleképpen történhet, ehhez részletesebben olvassa el a jelen Tájékoztató V. pontjában írtakat.
A kezelt adatok köre
Az adatkezelés célja
Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés időtartama
A Felhasználó e-mail címe
Tájékoztató és ismeretterjesztő üzenetek küldése a Felhasználó részére
Hozzájárulás
A hozzájárulás visszavonásáig, azaz a hírlevélről történő leiratkozásig
There are no rows in this table
III.6. Sütik (cookie)
A cookie (süti) egy adatcsomag, amelyet a honlapunk meglátogatásával a webszerver elküld az Ön számítógépére, és ott – a cookie fajtájától függően – meghatározott időtartamban tárolódik.
A cookie-k az Ön számítógépén semmilyen biztonsági kockázatot nem jelentenek, működési zavart nem okoznak.
A Weboldal zavartalan használata érdekében egyes cookie-k (ezek az ún. munkamenet cookie-k) a Weboldal meglátogatásával automatikusan települnek az Ön számítógépén. Az ilyen cookie-k célja a Weboldal biztonságának garantálása, az online űrlapjainkon rögzített adatok megőrzése, a multimédiás tartalmak megjelenítése, valamint a Weboldal terhelésének kiegyenlítése. Ezen cookie-k használatával gyűjtött személyes adatokat (különösen az Ön számítógépének IP címét) a Weboldal biztonságos és zökkenőmentes működéséhez fűződő jogos érdekünk alapján kezeljük, legfeljebb addig az időtartamig, amíg Ön a honlapunkon tartózkodik. A böngésző bezárásával ezek automatikusan törlődnek az Ön gépéről.
A Weboldalon megadott hozzájárulása alapján az alábbi célból a következő típusú cookie-k települhetnek a számítógépén:
A Google Analytics sütökről itt tájékozódhat:
A Google AdWords sütikről itt tájékozódhat:
Ezen túlmenően megkülönböztetünk egy munkamenetre érvényes cookie-kat (ezek a fent említett technikailag elengedhetetlen session cookie-k) és állandó cookie-kat. Az egy munkamenetre érvényes cookie csak addig él, amíg az Érintett be nem zárja a böngészőt. Az állandó cookie-k tovább élnek, azok nem törlődnek automatikusan a böngésző bezárásakor. Az állandó cookie-k segítik az oldal gyorsabb működését, megjegyeznek olyan dolgokat, amiket az érintett állított be magának a Weboldalon.
A hozzájárulását a Weboldal ismételt meglátogatásával – a honlap betöltésekor felugró ablakra kattintással – bármikor, ingyenesen és korlátozások nélkül visszavonhatja.
A sütik használatának elfogadása, engedélyezése nem kötelező. Visszaállíthatja böngészője beállításait, hogy az utasítsa el az összes cookie-t, vagy hogy jelezze, ha a rendszer éppen egy cookie-t küld A cookie-kat a böngészője beállításaiban is kezelheti. A beállítások mikéntje a böngésző típusától függ.
A legnépszerűbb böngészőkben a cookie beállításokról az alábbi linkeken tájékozódhat:
A Weboldal / Jelentkezési Webldal látogatás során a Szolgáltató az Érintettről, mint a Weboldal / Jelentkezési Webldal látogatójáról, illetve az általa böngészésre használt eszközről az alábbi adatokat rögzítheti és kezelheti:
Want to print your doc?
This is not the way.
This is not the way.
Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.